LegalPolítica de privacidad.

SKINGRAPHICA PTY LTD (ACN 684 257 261, ABN 54 684 257 261) es responsable de su información personal. Conforme al RGPD y al RGPD del Reino Unido, somos el responsable del tratamiento. Nuestro domicilio social está en The Trust Building, Suite 703, Level 7, 155 King Street, Sydney NSW 2000, Australia.

Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escriba a policies@skingraphica.com. Indique “Privacidad” en el asunto.

• Representante en la UE. Personal Care Regulatory Ltd., Digital Office Centre, Swords, Dublin, K67 E5AO, Ireland.
• Representante en el Reino Unido. Personal Care Regulatory Ltd., St. John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, United Kingdom.
• Persona responsable de la protección de la información personal (Quebec). Nuestro Oficial de Privacidad, a quien puede contactar en policies@skingraphica.com.

Usted decide cómo usamos su información para marketing y seguimiento. Estas son sus principales opciones.

• Cookies y seguimiento. Use el enlace Sus opciones de privacidad en el pie de cada página para aceptar o rechazar las cookies de analítica y de marketing, o para cambiar de opinión en cualquier momento. Cuando la ley exige consentimiento, como en la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza, no usamos estas cookies hasta que usted las acepte.
• Exclusión de la venta, el intercambio y la publicidad dirigida. Use el mismo enlace Sus opciones de privacidad. También tratamos una señal de Global Privacy Control enviada por su navegador como una solicitud válida de exclusión para ese navegador.
• Marketing por correo electrónico y SMS. Cancele su suscripción con el enlace de cualquier correo electrónico de marketing, responda STOP a cualquier mensaje de texto de marketing o escriba a policies@skingraphica.com.
• Ink-Profiler™. Responder es opcional. Puede retirar su consentimiento y pedirnos que eliminemos sus respuestas en cualquier momento.
• Perfiles públicos. Los artistas clasificados y los miembros del Hall of Fame pueden pedirnos que corrijamos su perfil público o, en los casos explicados en la cláusula 15, que lo eliminemos.
• Sus derechos. Puede solicitar acceder a su información, corregirla o eliminarla, y ejercer los demás derechos descritos en la cláusula 22, escribiendo a policies@skingraphica.com.

La información que recopilamos depende de cómo interactúa usted con nosotros. Puede incluir lo siguiente.

• Datos de identidad y de contacto, como su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y sus direcciones de entrega y de facturación.
• Información de pedidos y transacciones, como los productos que compra, los precios, los descuentos, el uso de tarjetas de regalo, los datos de entrega y las devoluciones. Los pagos los procesan Shopify Payments y otros proveedores de pagos. No recibimos ni almacenamos el número completo de su tarjeta.
• Información de la cuenta, como sus datos de acceso, su historial de pedidos, sus direcciones guardadas y sus preferencias.
• Información de entrega y aduanas que Zonos y FedEx necesitan para calcular aranceles e impuestos, realizar el despacho aduanero y entregar su pedido.
• Comunicaciones, como los correos electrónicos y mensajes que envía a nuestro concierge, los detalles de las citas que reserva con nosotros a través de Calendly y las notas de las citas por video con el concierge. No grabamos las citas por video.
• Preferencias de marketing, incluido si se ha suscrito a correos electrónicos o mensajes de texto y cómo interactúa con nuestros mensajes.
• Reseñas, incluidas su calificación, sus comentarios, su nombre visible y las fotos que suba.
• Datos de tarjetas de regalo, incluidos los nombres y las direcciones de correo electrónico del comprador y del destinatario y cualquier mensaje personal.
• Datos del planificador de cuidado, como la fecha de su próxima cita de tatuaje y su dirección de correo electrónico.
• Respuestas del Ink-Profiler™ sobre su piel y sus tatuajes, que pueden incluir información sobre su salud. Consulte la cláusula 5.
• Postulaciones a programas, como las fotos de sus tatuajes enviadas a STATUS, el nombre de su artista o estudio y cualquier información contenida en la foto o en sus metadatos.
• Información de artistas y estudios para los rankings y nuestros programas. Consulte la cláusula 15.
• Información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, la ubicación aproximada derivada de ella, el tipo de navegador y de dispositivo, las páginas visitadas, los clics, el desplazamiento y el sitio web de referencia, recopilada mediante cookies y tecnologías similares. Consulte la cláusula 10.
• Información de redes sociales, cuando interactúa con nuestros perfiles en Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, Facebook o X, como su nombre de usuario y sus comentarios públicos.

No está obligado a proporcionarnos su información personal, pero si no lo hace, es posible que no podamos procesar un pedido, responder a una pregunta o permitirle participar en un programa. Puede navegar por el Sitio sin decirnos quién es.

• Directamente de usted, cuando realiza un pedido, crea una cuenta, se suscribe, escribe una reseña, reserva una cita, utiliza el planificador de cuidado o el Ink-Profiler™, envía una foto o se postula a un programa, incluso mediante formularios proporcionados por Tally o Shopify.
• Automáticamente, mediante cookies, píxeles y tecnologías similares, cuando usa el Sitio y abre nuestros correos electrónicos.
• De terceros, como Shopify, proveedores de pagos y de compra ahora y paga después como Afterpay y Klarna, Zonos, FedEx, Okendo y plataformas de redes sociales.
• De fuentes públicas y de nuestros inspectores, para el Ranking Mundial de Artistas. Consulte la cláusula 15.
• De otras personas, como un amigo que le compra una tarjeta de regalo o un cliente que le menciona como su artista.

La herramienta Ink-Profiler™ hace preguntas sobre su piel y sus tatuajes para poder sugerirle productos adecuados. Algunas respuestas, como la sensibilidad de la piel, las alergias o las afecciones cutáneas, pueden ser información de salud. La información de salud es información sensible según la legislación australiana y datos relativos a la salud según el RGPD y el RGPD del Reino Unido. También puede constituir datos de salud del consumidor o información personal sensible según algunas leyes estatales de Estados Unidos.

Por eso, tratamos las respuestas del Ink-Profiler™ con especial cuidado.

• Sus respuestas se procesan en su propio navegador para mostrar su resultado. No se nos envían y no las almacenamos.
• Responder es opcional y puede comprar sin usar la herramienta.
• Si decide compartir su perfil o sus resultados con nuestro concierge, los usamos únicamente para responder a su pregunta. Los conservamos durante 24 meses después de su último contacto con nosotros, a menos que nos pida eliminarlos antes escribiendo a policies@skingraphica.com.
• Nunca usamos las respuestas del Ink-Profiler™ con fines publicitarios y nunca las vendemos. Las herramientas de analítica y de reproducción están desactivadas en la herramienta, por lo que sus respuestas nunca se graban.

Las fotos de tatuajes y los datos que comparte con nuestro concierge también pueden revelar información sensible, por ejemplo sobre su salud, sus creencias o sus afiliaciones. Los usamos únicamente para el fin con el que nos los proporcionó y nunca los usamos para hacer suposiciones sobre usted.

Si vive en Washington, Nevada o Connecticut, nuestra Política de privacidad de datos de salud del consumidor explica sus derechos adicionales.

• Para procesar, entregar y dar soporte a sus pedidos, incluidos el pago, las verificaciones antifraude, el despacho aduanero y las devoluciones.
• Para crear y gestionar su cuenta.
• Para brindar asesoría de nuestro concierge y gestionar citas.
• Para enviar recordatorios de cuidado después de una compra y, si utiliza el planificador de cuidado, recordatorios etapa por etapa antes y después de su cita de tatuaje.
• Para ofrecer sugerencias de productos del Ink-Profiler™ con su consentimiento.
• Para enviar marketing por correo electrónico o mensaje de texto cuando usted lo haya aceptado o cuando la ley lo permita de otro modo, y para medir el rendimiento de nuestros mensajes.
• Para publicar y moderar reseñas.
• Para emitir, entregar y canjear tarjetas de regalo.
• Para gestionar el programa STATUS, el Hall of Fame, el Ranking Mundial de Artistas, los Featured Artists, el Programa GRAPHICA, el Programa Studio Partner y los Signature Studios, incluidos el cálculo y el pago de comisiones por referidos y la preparación de cartas para artistas clasificados.
• Para entender cómo se usa el Sitio y mejorarlo, incluso mediante analítica, mapas de calor y reproducciones de cómo se usan las páginas.
• Para mantener la seguridad del Sitio, de nuestros clientes y de nuestra empresa, y para detectar y prevenir el fraude.
• Para cumplir nuestras obligaciones legales, como las tributarias y las de protección al consumidor, y para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

No usaremos su información para un fin que no guarde relación con estos fines, salvo que usted lo acepte o que la ley lo permita.

Si se le aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, GDPR) o el RGPD del Reino Unido (UK GDPR), nos apoyamos en las siguientes bases legales.

• Contrato. Para procesar pedidos, entregar productos, gestionar su cuenta, emitir tarjetas de regalo y gestionar los programas a los que se une.
• Obligación legal. Para llevar registros tributarios y contables, responder a solicitudes lícitas y cumplir las obligaciones de la legislación de protección al consumidor.
• Intereses legítimos. Para prevenir el fraude, proteger el Sitio, mejorar nuestros productos y servicios, moderar reseñas, enviar recordatorios de cuidado relacionados con una compra, publicar el Ranking Mundial de Artistas y llevar los registros de la empresa. Ponderamos estos intereses frente a sus derechos, y usted puede oponerse en cualquier momento.
• Consentimiento. Para correos electrónicos y mensajes de texto de marketing cuando se requiere consentimiento, para cookies no esenciales, incluidas las herramientas de analítica y de reproducción, y para la publicación de las fotos que usted envía cuando el consentimiento es la base adecuada.
• Consentimiento explícito. Para las respuestas del Ink-Profiler™ y cualquier otra información de salud.

Si utiliza el planificador de cuidado, usamos la fecha de su cita de tatuaje y la dirección de correo electrónico que nos proporciona para enviarle por correo electrónico, a través de Klaviyo, recordatorios etapa por etapa. También enviamos recordatorios de cuidado después de que compra un producto, para ayudarle a usarlo como corresponde. Estos recordatorios se refieren a productos que usted ha elegido. Cada uno incluye un enlace para dejar de recibirlos.

Conservamos los datos de su planificador de cuidado hasta 12 meses después del envío del último recordatorio, a menos que nos pida eliminarlos antes.

Enviamos correos electrónicos de marketing a través de Klaviyo, incluidos nuestro boletín, mensajes de bienvenida y recordatorios sobre artículos que quedaron en su proceso de compra. Solo enviamos marketing cuando usted se ha suscrito o cuando la ley lo permite de otro modo, por ejemplo conforme a la ley australiana Spam Act 2003 (Cth). En la Unión Europea y el Reino Unido, solo enviamos recordatorios de compra cuando usted ha aceptado recibir marketing.

Cada correo electrónico de marketing identifica a SKINGRAPHICA e incluye un enlace para darse de baja que funciona. Procesamos las solicitudes de baja en un plazo de 5 días hábiles.

SMS. Podemos ofrecer marketing por mensaje de texto. Solo enviaremos mensajes de texto de marketing si usted ha dado su consentimiento expreso al suscribirse. Si se suscribe a los mensajes de texto, acepta recibir mensajes de marketing automatizados y recurrentes en el número que nos proporcione. El consentimiento no es condición para realizar ninguna compra. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar la suscripción o HELP para obtener ayuda. No compartimos números de celular ni consentimientos para SMS con terceros para su propio marketing.

Nuestro Sitio utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares. Los agrupamos de la siguiente manera.

• Estrictamente necesarias. Son necesarias para que el Sitio funcione, por ejemplo para conservar los artículos en su carrito, para el proceso de compra, la seguridad, la prevención del fraude y para recordar sus opciones de privacidad. No se pueden desactivar.
• Preferencias. Recuerdan opciones como su país y su moneda.
• Analítica. Nos ayudan a entender cómo se usa el Sitio. Usamos la analítica de Shopify y Microsoft Clarity. Clarity crea mapas de calor y reproducciones que muestran cómo los visitantes recorren las páginas, hacen clic y se desplazan por ellas. Configuramos Clarity para ocultar el texto que usted escribe en los formularios y otros contenidos sensibles, de modo que no se capturen. Clarity está completamente desactivado en nuestra herramienta Ink-Profiler™, por lo que sus respuestas allí nunca se graban.
• Marketing. Se usan para medir y personalizar la publicidad, incluso en plataformas de redes sociales. Usamos el píxel de Meta y las etiquetas de Google, incluidos Google Analytics y la medición de conversiones de Google Ads. Informan a estas plataformas qué páginas visita y qué compra, para que podamos medir nuestra publicidad y mostrarle anuncios relevantes en sus servicios.

Usamos el banner de privacidad del cliente de Shopify para recopilar sus preferencias. Cuando la ley exige consentimiento, las cookies de analítica y de marketing permanecen desactivadas hasta que usted las acepte. En otros lugares, puede desactivarlas en cualquier momento a través de Sus opciones de privacidad. También puede bloquear o eliminar las cookies en su navegador, aunque es posible que algunas partes del Sitio no funcionen correctamente.

Microsoft conserva las grabaciones de Clarity hasta 30 días y los demás datos de Clarity hasta 13 meses.

Las reseñas se recopilan y publican a través de Okendo. Cuando usted escribe una reseña, publicamos su calificación, sus comentarios, su nombre visible y las fotos que agregue, y podemos indicar que es un comprador verificado. Podemos enviarle un correo electrónico para invitarle a reseñar un producto que compró. Puede pedirnos en cualquier momento que retiremos su reseña escribiendo a policies@skingraphica.com.

Las tarjetas de regalo se emiten a través de Shopify. Cuando compra una tarjeta de regalo, recopilamos su nombre, su dirección de correo electrónico y sus datos de pago y, si la envía a otra persona, el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario, su mensaje y la fecha de entrega que elija, para que la tarjeta pueda entregarse y canjearse. Usamos los datos del destinatario solo para entregarle la tarjeta y administrar su saldo, y no lo incluimos en nuestro marketing a menos que se suscriba.

Cuando usted contacta a nuestro concierge por correo electrónico o reserva una cita por video a través de Calendly, usamos sus datos y la información que comparte para responder a sus preguntas y brindarle asesoría general sobre los productos. Nuestros sistemas de correo electrónico y productividad los proporciona Microsoft. La asesoría del concierge es información general y no consejo médico. Le pedimos que no nos envíe más información de salud de la necesaria.

Cuando envía una foto a STATUS, la usamos, junto con sus datos y los datos del artista que proporcione, para evaluar su postulación, gestionar su nivel de membresía y sus beneficios y, si es incorporado, presentarle en el Hall of Fame. Nuestra evaluación puede utilizar herramientas automatizadas para ayudar a detectar imágenes generadas o alteradas por inteligencia artificial, y podemos contactar al artista mencionado para confirmar la obra. Un miembro de nuestro equipo toma la decisión final sobre cada postulación.

Las publicaciones del Hall of Fame y otras postulaciones publicadas pueden mostrar su foto, su nombre de pila o el nombre visible que haya elegido, así como el artista y el estudio acreditados. Puede pedirnos en cualquier momento que retiremos una foto publicada, como se explica en nuestros Términos del servicio.

Publicamos el Ranking Mundial de Artistas (Black Ivy, GRAPHICA y NOVA) y gestionamos programas para artistas y estudios. Para estos fines, recopilamos y usamos la siguiente información sobre artistas del tatuaje y propietarios de estudios.

• Información del perfil público, como nombre, estudio, ciudad, estilos, usuario de Instagram y obra publicada, recopilada de fuentes públicas como Instagram, los sitios web de los estudios y la cobertura en medios.
• Evaluaciones de los inspectores, realizadas por nuestros inspectores anónimos conforme a nuestros criterios publicados, y las reseñas que redactamos.
• Información de programas, como postulaciones, datos de contacto, datos de pago y fiscales para las comisiones por referidos y registros de referidos.
• Solicitudes de cartas, que contienen la información que un artista nos proporciona para que podamos preparar una carta que confirme su clasificación.

Cada artista clasificado tiene un perfil público que muestra su nombre, estudio, ciudad, estilos, usuario de Instagram y reseña. Publicamos los rankings como contenido editorial en virtud de nuestro interés legítimo y del interés público en un comentario independiente sobre el arte del tatuaje. Los lugares nunca están a la venta.

Los artistas clasificados pueden pedirnos en cualquier momento que corrijamos o actualicemos la información fáctica de su perfil. Los artistas también pueden oponerse a la publicación de su perfil. Examinaremos cuidadosamente cada objeción y, cuando la ley le otorgue el derecho a que se elimine su información, la eliminaremos. Mantenemos confidencial la identidad de los inspectores para que las evaluaciones sigan siendo independientes.

Si usted es un artista que se postuló a un programa o se unió a él, usamos su información para gestionar ese programa y pagarle. Compartimos los detalles de las comisiones únicamente con nuestros proveedores de pagos y contabilidad y con nuestros asesores profesionales.

Compartimos información personal solo en la medida necesaria para los fines de esta política. Exigimos a nuestros proveedores de servicios que la protejan y que la usen únicamente para prestarnos sus servicios. Los tipos de destinatarios son los siguientes.

• Plataforma de comercio electrónico y herramientas del sitio, como Shopify (tienda, cuentas, proceso de compra y banner de privacidad), Locksmith (control de acceso a partes del Sitio) y proveedores de formularios como Tally.
• Proveedores de pagos, como Shopify Payments, proveedores de billeteras digitales, Afterpay y Klarna.
• Socios de comercio transfronterizo y entrega, como Zonos y FedEx, y las autoridades aduaneras del país de destino.
• Proveedores de marketing, reseñas y analítica, como Klaviyo, Okendo, Google Analytics y Microsoft Clarity, y las plataformas publicitarias Meta y Google si usted permite las cookies de marketing.
• Proveedor del programa de referidos UpPromote, que registra los referidos de artistas y estudios para que podamos pagarles su comisión.
• Proveedores de comunicación y agendamiento, como Microsoft y Calendly.
• Asesores profesionales, como nuestros contadores, auditores, abogados y aseguradoras.
• Autoridades, cuando la ley lo exija o lo permita, como autoridades tributarias, organismos reguladores, tribunales y fuerzas del orden.
• Un comprador o sucesor, si nuestra empresa o nuestros activos se venden o se reestructuran, sujeto a confidencialidad y a esta política.
• El público, cuando usted decide publicar información, como reseñas y presentaciones en el Hall of Fame, y en el caso de los perfiles de artistas clasificados, como se explica en la cláusula 15.

No vendemos información personal a cambio de dinero. Algunas leyes consideran que permitir cookies o píxeles publicitarios en nuestro Sitio constituye una venta o un intercambio de información personal. La cláusula 24 lo explica e indica cómo excluirse.

Tenemos nuestra sede en Australia. Muchos de nuestros proveedores de servicios están ubicados en el extranjero o almacenan información en centros de datos de otros países. Por ello, su información puede divulgarse a países, almacenarse en ellos o consultarse desde ellos, entre otros Estados Unidos, Canadá, los Estados miembros de la Unión Europea, el Reino Unido y Australia, así como otros países donde operen esos proveedores o sus subencargados del tratamiento.

Australia. Antes de divulgar información personal a un destinatario en el extranjero, tomamos medidas razonables para asegurarnos de que la trate de forma coherente con los Principios Australianos de Privacidad, principalmente mediante cláusulas contractuales. Seguimos siendo responsables de la forma en que esos destinatarios tratan su información, como exige la Privacy Act.

UE y Reino Unido. Cuando su información se transfiere desde el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido a un país que no cuenta con una decisión de adecuación, nos basamos en una garantía adecuada. Entre ellas se incluyen las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, el Addendum del Reino Unido sobre transferencias internacionales de datos (UK International Data Transfer Addendum) y la certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) y su extensión al Reino Unido, cuando un proveedor está certificado. Puede solicitarnos más información sobre estas garantías escribiendo a policies@skingraphica.com.

Canadá y Quebec. Antes de comunicar información sobre residentes de Quebec fuera de Quebec, evaluamos si recibirá una protección adecuada, como exige la legislación de Quebec.

Usamos algunos programas informáticos que ayudan a tomar decisiones a partir de información personal. De acuerdo con los Principios Australianos de Privacidad que se aplican a partir del 10 de diciembre de 2026, y con el RGPD y el RGPD del Reino Unido, los explicamos aquí.

• Revisión antifraude de pedidos. El análisis antifraude de Shopify utiliza información del pedido, del pago, del dispositivo, de la dirección IP y de la dirección para evaluar el riesgo de que un pedido sea fraudulento. Un resultado de alto riesgo puede hacer que un pedido quede retenido. Un miembro de nuestro equipo revisa todo pedido retenido antes de cancelarlo. Ningún pedido se cancela automáticamente.
• Postulaciones a STATUS. Herramientas automatizadas ayudan a detectar imágenes generadas o alteradas por inteligencia artificial. Un miembro de nuestro equipo toma la decisión final.
• Ink-Profiler™. La herramienta sugiere productos automáticamente a partir de sus respuestas. Estas sugerencias no afectan sus derechos ni su posibilidad de comprar cualquier producto.

No tomamos decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre usted o que le afecten de forma similarmente significativa basadas únicamente en un tratamiento automatizado. Si tiene alguna pregunta sobre cualquiera de estos procesos, o desea que una persona revise una decisión, escriba a policies@skingraphica.com.

Conservamos la información personal solo durante el tiempo que la necesitamos para los fines de esta política o que exige la ley. Los plazos habituales son los siguientes.

• Los registros de pedidos, pagos e impuestos, durante al menos 7 años después del cierre del ejercicio fiscal correspondiente, para cumplir las leyes australianas tributarias y de conservación de registros societarios.
• La información de la cuenta, mientras su cuenta esté abierta y durante 2 años después de su cierre, a menos que nos pida eliminarla antes y no estemos obligados a conservarla.
• Los registros de marketing, hasta que usted cancele su suscripción. Después conservamos únicamente su dirección de correo electrónico o su número en una lista de exclusión, para no volver a contactarle.
• Las respuestas del Ink-Profiler™ y los datos del planificador de cuidado, durante los plazos indicados en las cláusulas 5 y 8.
• La correspondencia con el concierge, durante 3 años después de nuestro último contacto.
• Los registros de los rankings, incluidos los perfiles y las reseñas publicados, como parte de nuestro archivo editorial. Las notas de trabajo de los inspectores, durante 3 años después del año del ranking.
• Los registros de programas y comisiones, durante al menos 7 años con fines fiscales.

Cuando ya no necesitamos la información, la eliminamos o nos aseguramos de que ya no permita identificarle.

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra el uso indebido, la interferencia, la pérdida y el acceso, la modificación o la divulgación no autorizados. Entre ellas se incluyen el uso de proveedores de prestigio con sólidas certificaciones de seguridad, el cifrado en tránsito, los controles de acceso y la autenticación multifactor para nuestro equipo, y la limitación del acceso a las personas que lo necesitan.

Ningún sistema es completamente seguro. Si sufrimos una vulneración de datos que pueda causar un daño grave, se lo notificaremos a usted y a la Oficina del Comisionado de Información de Australia (Office of the Australian Information Commissioner), como exige el régimen australiano de notificación de vulneraciones de datos (Notifiable Data Breaches scheme). Cuando se aplique el RGPD o el RGPD del Reino Unido, lo notificaremos a la autoridad de control competente en un plazo de 72 horas cuando sea obligatorio, y a las personas afectadas cuando exista un alto riesgo para ellas. También cumpliremos los requisitos de notificación de vulneraciones de otros lugares donde usted resida, como Canadá, Quebec y los estados de Estados Unidos.

Mantenga segura la contraseña de su cuenta y avísenos de inmediato en policies@skingraphica.com si cree que su cuenta ha sido vulnerada.

El Sitio y nuestros productos están dirigidos a adultos. Debe tener 18 años o más para comprarnos, crear una cuenta o unirse a nuestros programas. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años, y el Sitio no está dirigido a menores de 13 años en el sentido de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de Estados Unidos (Children’s Online Privacy Protection Act).

Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un menor de edad, la eliminaremos. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, escriba a policies@skingraphica.com.

Estamos dando seguimiento al Código australiano de privacidad infantil en línea (Children’s Online Privacy Code), que el Comisionado de Información (Information Commissioner) debe registrar a más tardar el 10 de diciembre de 2026, y actualizaremos esta política si llega a aplicarse al Sitio.

Según el lugar donde viva, puede tener algunos o todos los derechos siguientes. Responderemos a cada solicitud de acuerdo con la ley que le sea aplicable.

• Acceso. Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Corrección. Pedirnos que corrijamos información inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa. Si lo rechazamos, le diremos por qué y podrá pedirnos que dejemos constancia de su solicitud junto con la información.
• Eliminación. Pedirnos que eliminemos su información, salvo que debamos conservarla por un motivo lícito.
• Limitación y oposición. Pedirnos que limitemos el uso de su información u oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos, incluida la elaboración de perfiles. Puede oponerse al marketing directo en cualquier momento y dejaremos de enviarlo.
• Portabilidad. Recibir la información que nos proporcionó en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, o pedirnos que la enviemos a otra organización.
• Retiro del consentimiento. Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él. Esto no afecta el tratamiento realizado antes de que lo retirara.
• Decisiones automatizadas. Solicitar que una persona revise una decisión tomada por medios automatizados y expresar su punto de vista.
• Exclusión de la venta, el intercambio y la publicidad dirigida y limitación del uso de información sensible, cuando las leyes de los estados de Estados Unidos le otorguen estos derechos.
• No discriminación. No le trataremos de forma diferente por ejercer sus derechos.

En Australia, puede tratar con nosotros de forma anónima o con un seudónimo cuando sea factible, por ejemplo al hacer una pregunta general. Por lo general, respondemos a las solicitudes en un plazo de 30 días.

Si se le aplica el RGPD o el RGPD del Reino Unido, también se aplica lo siguiente.

• Somos el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestros representantes en la UE y en el Reino Unido se identifican en la cláusula 1.
• Nuestras bases legales se explican en la cláusula 7 y nuestras garantías para transferencias internacionales, en la cláusula 17.
• Responderemos a las solicitudes en un plazo de 1 mes. Podemos ampliar este plazo hasta 2 meses más en el caso de solicitudes complejas o numerosas, y se lo informaremos si lo hacemos.
• Puede presentarnos primero una queja mediante el procedimiento de quejas descrito en la cláusula 28. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el Estado miembro donde reside o trabaja o donde se produjo la presunta infracción. Encontrará una lista de las autoridades de la UE en edpb.europa.eu. En el Reino Unido, la autoridad es la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (Information Commissioner’s Office), en ico.org.uk o en el 0303 123 1113.
• Cuando usamos cookies no esenciales, incluidas las herramientas de analítica y de reproducción, lo hacemos solo con su consentimiento, que puede retirar a través de Sus opciones de privacidad.

Este aviso se aplica a los residentes de California y complementa el resto de esta política. Lo proporcionamos independientemente de que la Ley de Privacidad del Consumidor de California se aplique o no a nosotros. En los 12 meses anteriores a la fecha de esta política, recopilamos las siguientes categorías de información personal, para los fines descritos en la cláusula 6.

• Identificadores, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, dirección IP e identificadores en línea.
• Registros de clientes, como los datos de facturación y de entrega. Los datos de las tarjetas de pago los gestionan nuestros proveedores de pagos.
• Información comercial, como el historial de compras, las devoluciones y el uso de tarjetas de regalo.
• Actividad en internet y en la red, como el comportamiento de navegación en el Sitio, las interacciones con nuestros correos electrónicos y los datos de reproducción y de mapas de calor.
• Geolocalización aproximada, derivada de su dirección IP. No recopilamos geolocalización precisa.
• Información de audio, electrónica y visual, como las fotos que envía o sube con sus reseñas.
• Información profesional sobre artistas del tatuaje y estudios para los rankings y nuestros programas.
• Inferencias, como las preferencias de productos deducidas de sus compras y de sus respuestas del Ink-Profiler™.
• Información personal sensible, como las respuestas del Ink-Profiler™ relacionadas con la salud y las credenciales de acceso a la cuenta. Usamos la información personal sensible solo para los fines que permite la legislación de California, como prestar el servicio que usted solicitó, por lo que no ofrecemos un derecho de limitación por separado.

Fuentes, destinatarios y conservación. Las fuentes se describen en la cláusula 4, las categorías de destinatarios en la cláusula 16 y los plazos de conservación en la cláusula 19.

Venta e intercambio. No vendemos información personal a cambio de dinero. Si usted permite las cookies o los píxeles de marketing, los identificadores y la actividad en internet pueden ponerse a disposición de plataformas publicitarias, lo que la legislación de California puede considerar una venta o un intercambio para publicidad conductual entre contextos. Usamos el píxel de Meta y las etiquetas publicitarias de Google. Puede excluirse a través de Sus opciones de privacidad o enviando una señal de Global Privacy Control. No vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de consumidores menores de 16 años.

Sus derechos. Usted tiene derecho a saber, eliminar y corregir, a excluirse de la venta y del intercambio de su información, y a no ser discriminado por ejercer estos derechos. Puede recurrir a un agente autorizado. Verificaremos las solicitudes comparando la información que usted nos proporcione con la información que tenemos. Respondemos en un plazo de 45 días, que podemos prorrogar por otros 45 días cuando sea necesario.

Los residentes de estados con leyes integrales de privacidad, como Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah y Virginia, pueden tener derecho a acceder, corregir, eliminar y transferir sus datos personales, y a excluirse de la publicidad dirigida, la venta y ciertos tipos de elaboración de perfiles. Cuando se aplican estas leyes, también le pedimos su consentimiento antes de tratar datos sensibles, como las respuestas del Ink-Profiler™ relacionadas con la salud.

Para ejercer un derecho, escriba a policies@skingraphica.com. Si rechazamos su solicitud, puede apelar respondiendo a nuestra decisión con la palabra “Appeal” en el asunto. Responderemos a su apelación dentro del plazo que exija la ley y, si no queda satisfecho, puede contactar al Fiscal General (Attorney General) de su estado.

Los residentes de Washington, Nevada y Connecticut tienen derechos adicionales sobre los datos de salud del consumidor, que se describen en nuestra Política de privacidad de datos de salud del consumidor. No vendemos datos de salud del consumidor.

Tratamos la información personal de las personas en Canadá conforme a la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (Personal Information Protection and Electronic Documents Act) y, en el caso de los residentes de Quebec, a la Ley sobre la protección de la información personal en el sector privado (Act respecting the protection of personal information in the private sector), modificada por la Ley 25.

Puede solicitar acceder a su información o corregirla y, en el caso de los residentes de Quebec, recibir la información computarizada en un formato tecnológico estructurado y de uso común. Cuando el Sitio ofrece configuraciones que permitirían identificarle, ubicarle o elaborar su perfil, estas están desactivadas de forma predeterminada para los residentes de Quebec hasta que usted decida activarlas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o contractuales.

Nuestra persona responsable de la protección de la información personal se identifica en la cláusula 1. También puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (Office of the Privacy Commissioner of Canada) en www.priv.gc.ca o, en Quebec, ante la Commission d’accès à l’information en www.cai.gouv.qc.ca.

Escriba a policies@skingraphica.com y díganos qué desea que hagamos. Para proteger su información, le pediremos que verifique su identidad, por lo general confirmando datos vinculados a su pedido o a su cuenta. Si otra persona presenta una solicitud en su nombre, podemos pedirle una prueba de que está autorizada.

No cobramos por las solicitudes, salvo que sean manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso podemos cobrar una tarifa razonable o rechazarlas, y le explicaremos el motivo. Si no podemos hacer lo que nos pide, le explicaremos las razones y cómo puede presentar una queja.

Si tiene alguna inquietud sobre la forma en que hemos tratado su información personal, escriba a policies@skingraphica.com. Acusaremos recibo de su queja en un plazo de 5 días hábiles y procuraremos resolverla en un plazo de 30 días.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de la privacidad del lugar donde reside.

• Australia. La Oficina del Comisionado de Información de Australia, en www.oaic.gov.au o en el 1300 363 992.
• Unión Europea. La autoridad de control de protección de datos de su Estado miembro. Encontrará una lista en edpb.europa.eu.
• Reino Unido. La Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido, en ico.org.uk.
• Canadá. La Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá o, en Quebec, la Commission d’accès à l’information.
• California. La Agencia de Protección de la Privacidad de California (California Privacy Protection Agency), en cppa.ca.gov.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la ley o en la forma en que tratamos la información personal. Publicaremos la política actualizada en el Sitio con una nueva fecha. Si realizamos un cambio importante, se lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el Sitio antes de que entre en vigor y, cuando la ley lo exija, le pediremos su consentimiento.

SKINGRAPHICA PTY LTD (ACN 684 257 261, ABN 54 684 257 261). Domicilio legal en The Trust Building, Suite 703, Level 7, 155 King Street, Sydney NSW 2000, Australia.

Las preguntas, solicitudes y quejas sobre privacidad deben dirigirse a policies@skingraphica.com.